¿Como llamar a Vueling desde México?

Vueling es una aerolínea española de bajo coste con una flota de 125 aviones que cubren 99 destinos nacionales e internacionales. A veces llamar a Vueling desde México es un poco complicado, así que muchos viajeros no conocen manera correcta de comunicar y muchas veces la línea telefónica está ocupada debido a más tráfico en línea. En este vlog, vas a conocer los canales de vueling atención al cliente desde México, así que te ayude durante tu viaje. 

Haz una llamada a un agente de Vueling

Si eres un pasajero de México y quieres comunicar con el agente de la aerolínea Vueling, tienes la opción de realizar una llamada. Alguien del grupo de los expertos te va a asistir para consultar tus dudas y para solucionarlas. Para los viajeros mexicanos vueling mexico telefono es +34 931518158, +52 55 1328 0788 que se pueden llamar desde Mexico. Este modo es más fácil para comunicar con la aerolínea y es la primera opción, los pasajeros optan para hablar con alguien oficial en Vueling. Cuando llames el número de telefono en tu móvil, puedes seguir estas instrucciones de la respuesta de voz interactiva durante llamada. 

• En primer lugar, una voz automatizada de ayuda te va a preguntar sobre tu idioma preferido

• Elige el idioma para empezar con el proceso

• Para hacer una reservación, presiona 1​​​​​​​

• Para solicitar un reembolso de tu vuelo, presiona 2

• Para conocer el proceso de facturación en línea, presiona 3

• Para saber el proceso de cancelación de vuelo, presiona 4 

• Para hablar directamente con un asesor de la aerolínea, presiona #

Chatea con el asistente Virtual de la aerolínea Vueling 

Para los pasajeros mexicanos, la opción de chatear con un asistente virtual está disponible en el sitio web oficial. Es una manera de comunicación adecuada para los pasajeros porque el asistente te va a responder en una forma adecuada y rápida. Puedes dejar tus preguntas en la ventana de Chat y te responderá en el mismo espacio. Para acceder el asistente virtual, puedes seguir los pasos abajo. 

• Abre el sitio web oficial de la aerolínea Vueling que es - m.vueling.com/es

• Desplázate hasta el parte inferior de la página web y haz clic en centro de atención al cliente 

• Desplázate un poco hasta que ve Realiza tus gestiones con la ayuda de un asistente virtual 

• De las diferentes opciones, elige una, relacionada de tu problema o duda

• Te redirigirá a la ventana de chat

• Escribe tu código de reserva y email para que el asistente virtual pueda ver tus detalles de reservación

• Después de confirmar tu reserva, escribe tus dudas en el espacio

Conéctate por las redes sociales de Vueling en Mexico 

Aparte de usar el método de vueling telefono para contactar, las plataformas de las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube son muy útiles para los pasajeros. Estas plataformas ayudan a las aerolíneas a construir una fuerte presencia en las redes sociales y para mostrar sus servicios y ofertas. Plataformas como Twitter, Facebook e Instagram comparten actualizaciones en tiempo real sobre horarios, retrasos e interrupciones de los vuelos. Además, los pasajeros pueden buscar asistencia, informar problemas y recibir respuestas de sus preguntas. En la aplicación de YouTube puedes ver videos de como realizar el proceso de cancelación o reembolso.

Envía un correo electrónico

Puedes enviar un correo a Vueling para obtener respuestas de tus preguntas. Aunque en este momento, la aerolínea no ofrece el servicio de Vueling WhatsApp y muchas veces no es posible comunicar por llamada, en este caso puedes optar la opción de enviar un correo. Para los pasajeros, la dirección de correo electrónico es Contactus@vueling.com. En el correo también puedes adjuntar tus documentos si la aerolínea los necesita.  

¿Cuál es el horario de atención al cliente de Vueling? 

En Mexico, los pasajeros pueden conectar 0-24 horas y todos los días. Si optes para atención personalizada, está disponible de lunes a domingo, 9 de la mañana a 22 h de la noche. 

Servicios que ofrece la aerolínea Vueling a los pasajeros 

Los pasajeros puedes disfrutar de muchos servicios que la aerolínea ofrece para facilitar el proceso de viajar y para tener una experiencia excelente. Estos servicios facilitan y ayudan a los pasajeros para ahorrar tiempo en sus viajes. Lee en continuación para conocer más sobre estos servicios.

1. Puedes hacer una reservación - Los pasajeros pueden reservar vuelos a través del sitio web oficial de la aerolínea. Además, puedes visitar el aeropuerto para reservar un vuelo en persona.

2. Facturación en línea - Es el proceso con que puedes obtener la tarjeta de embarque y confirmar tu número de asiento a través de la página web. 

3. Solicitar una reclamación - Si necesitas reclamar para daños durante viaje, puedes optar por este servicio. 

4. Cancelación - Es posible que no puedas viajar debido a las razones personales y necesites cancelar tu reserva. 

5. Solicitar asistencia para personas con movilidad reducida - Las personas que necesitan ayuda en mover durante sus viajes, pueden elegir este servicio. 

6. Solicitar compensación por retrasos - A veces hay retrasos en el vuelo y se encuentra bajo la política de compensación. Puedes optar este servicio en los casos de retrasos.