¿Cómo contactar con Iberia desde México?

La aerolínea Iberia es una de las aerolíneas perfectas entre Europa y América Latina y es propiedad del país España, una de las principales aerolíneas del mundo. En la ciudad de Madrid Iberia Airlines tiene su sede donde vuelan los vuelos nacionales e internacionales casi a 140 destinos en 45 territorios de Asia, América y Europa. Para poder tener contacto directamente con los operadores de Iberia debes llamar a Iberia desde México para que ellos te puedan conectar para ayudarte con tu problema. Para saber más canales de llegar a los asesores sigues con este articulo para saberlos. 

¿Cómo hablar con un asesor de Iberia?

Existen pasajeros que no saben los canales que ofrece la aerolínea Iberia, si tu también eres uno de ellos ante todo debes saberlo. Para comunicar por teléfono llama al número gratuito de Iberia teléfono México para que puedas expresar tu problema fácilmente. El número oficial es +52 55 15 00 3551. Con ayuda de este número puedes compartir tu problema fácilmente. 

• Marca el número 1 para hablar en español con Iberia

• Toca el botón 2 para pedir el reembolso.

• Presiona el número 3 para quejarse o dar sugerencia.

• Pega el botón 5 para revisar el estado de los vuelos.  

• Llama al número 6 para asistencia de movilidad.

• Golpea el número 8 para preguntar sobre el equipaje.

• Chasquea el botón 9 para problemas de salud. 

Ten en cuenta - Espérate al menos 2 minutos para que tu llamada sea aceptada por los agentes. 

El servicio de Iberia - 

Si no eres un viajero frecuente con esta aerolínea, antes de marcar a los operadores debes saber la mejor hora para hablar con ellos. Marca el número gratuito de Iberia México atención al cliente +52 55 15 00 3551, entre la hora laboral que es lunes a viernes de 11:00 AM a 3:00 PM y 4:00 PM a 6:30 PM. Es el horario de atención al cliente que los pasajeros deben seguir para tener contacto con ellos. 

Entrega el correo electrónico - 

La otra opción para comunicarse con Iberia Airlines es a través de correo electrónico, solamente debes hacer un documento o un PDF para poder expresar tu problema y adjuntarlo con el correo. Aparte de marcar el número de Iberia teléfono 24 horas, por medio de este canal puedes realizar los cambios, solicitar el reembolso, cancelar los vuelos, revisar el estado de los vuelos. El correo electrónico oficial de Iberia Airlines es vacaciones.iberia@ba.com.

Habla a través del chat de Iberia -

Muchos pasajeros no están consciente sobre este canal, en la página web oficial de Iberia Airlines pueden buscar esta opción sección de chat para poder comunicar perfectamente, mira el proceso de enviar el mensaje que te ayudara a conectar con los agentes.

• Ante todo, debes ir a la página web oficial de Iberia Airlines.

• Ahora selecciona a la opción de contactarnos/ centro de ayuda. 

• En la siguiente pestaña, vas a ver una opción de “continuar a chat”.

• Ahora váyase con esta opción para poder ingresar todas tus consultas en la caja de chat.

• Al final de este proceso, en unos minutos uno de los agentes te va a conectar para poder solucionar tu problema según tu necesidad.

Iberia México oficinas

Si no puedes realizar la llamada en este caso debes visitar a la oficina de Iberia Airlines para que los asesores te puedan ayudar con tu consulta. Simplemente váyase al mostrador para poder comunicar con ellos. La dirección oficial de Iberia México oficinas es: Av. Capitán Carlos León S/N, Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, 15620 Ciudad de México, CDMX, México. Asegúrate, antes de visitar a la oficina debes llevar todos los documentos necesarios. 

El formulario de contacto - 

Generalmente es un formulario donde puedes compartir tus sentimientos, alguna recomendación, queja, consulta o cualquier sugerencia puedes compartir por medio de este formulario. Si quieres escribir este formulario mira el proceso lo que menciona en la parte bajo. 

• Ante todo, tienes que abrir el sitio web oficial de Iberia Airlines.

• Ya chasquea a la opción de “centro de ayuda”/ contactarnos.

• Después de que hagas clic a esta opción, ahí verás un formulario que está disponible abajo del sitio web.

• Ahora debes abrir este formulario para poder ingresar cada información en todas las columnas requeridas.

• Después de expresar, debe dar una breve descripción indicando el motivo apropiado para escribir este formulario.

• Al final del proceso ya hay que adjuntar el formulario para poder entregarlo a los agentes de Iberia.

 ¿Cómo contactar con Iberia por WhatsApp?

 Aparte de sección de chat, Iberia Airlines también ofrece su propio WhatsApp donde puedes hacer las charlas con los asesores, para conectar con los agentes mira el proceso de enviar el mensaje lo que menciona en la parte bajo.

• En primer lugar, hay que visitar a la página web oficial de Iberia Airlines para poder encontrar el número de WhatsApp https://www.iberia.com/es/whatsapp-iberia/

• Ahora debes elegir la sección de contacto/sección de ayuda.

• Después de eso tendrás que hacer clic en "continuar chat" para poder conectarte con los agentes.

• Al final de este proceso, ya escribe tu consulta en el cuadro de chat y charla con los agentes según tus necesidades.

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